Großbritannien (2022) Patient Sean kommt mit einer sehr seltenen und äußerst schmerzhaften Krankheit namens Erythromelalgie zu Dr. Emma. Seine Haut ist rot und stark entzündet, Gesicht und Hände fühlen sich an wie bei einer Brandverletzung. Seit drei Jahren leidet Sean unter ständigen Schmerzen, wobei seine Hände am schlimmsten betroffen sind. Der 19-Jährige muss ständig den Ventilator laufen lassen, um das Brennen halbwegs zu ertragen, doch die Krankheit schränkt sein Leben massiv ein. Da Erythromelalgie nicht heilbar ist, greift Dr. Emma zu einer ungewöhnlichen Methode, um dem jungen Mann zu helfen.

Hintergrundinformationen: Die Londoner Hautärztin und Chirurgin Dr. Emma Craythorne fühlt sich oft wie eine Detektivin, wenn sie bei schwierigen Diagnosen nach Anhaltspunkten sucht, um dann die richtige Lösung zu finden. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Behandlung komplizierter Hautprobleme. Dabei gleicht in Dr. Emmas Praxis kein Tag dem anderen: Ihr jüngster Patient war erst einen Tag alt, ihr ältester 110 Jahre. Die Beschwerden ihrer Patienten reichen von seltsamen Beulen, Keloiden, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu kaum erforschten genetischen Krankheiten. Manche haben jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben, doch Dr. Emma gibt nie auf.