Großbritannien (2022) Kelly hat eine auffällige Beule am Kiefer, die seit zehn Jahren immer größer wird. Die junge Frau fühlt sich hässlich und geht kaum noch aus dem Haus, weil sie ständig angestarrt wird. Dr. Emma diagnostiziert eine Epidermalzyste, die durch ein verstopftes Haarfollikel entstanden ist und aus toten Hautzellen besteht. Als sie die Wucherung entfernt, macht die Dermatologin eine überraschende Entdeckung. Außerdem: Sues schmerzhafte, geschwollene Beine haben einen äußerst kritischen Zustand erreicht. Und Hannah will endlich ihr Leben zurückhaben, das ihr durch eine extreme Gesichtsakne seit Langem verleidet wird.

Hintergrundinformationen: Die Londoner Hautärztin und Chirurgin Dr. Emma Craythorne fühlt sich oft wie eine Detektivin, wenn sie bei schwierigen Diagnosen nach Anhaltspunkten sucht, um dann die richtige Lösung zu finden. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Behandlung komplizierter Hautprobleme. Dabei gleicht in Dr. Emmas Praxis kein Tag dem anderen: Ihr jüngster Patient war erst einen Tag alt, ihr ältester 110 Jahre. Die Beschwerden ihrer Patienten reichen von seltsamen Beulen, Keloiden, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu kaum erforschten genetischen Krankheiten. Manche haben jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben, doch Dr. Emma gibt nie auf.