Deutschland (2026) Bei Carsten läuft es gerade nicht so gut. Er hatte schon fast die Zusage eine Maßnahme beginnen zu können. Nun meldet sich niemand mehr bei ihm. Jetzt ist zu allem Überfluss die Spülmaschine kaputtgegangen und Geld für ein Ersatzgerät ist keines vorhanden. Sich in absehbarer Zeit das nötige Kleingeld für ein Ersatzgerät zusammenzusparen, scheint bei aktuellen Lebensmittelpreisen utopisch. Vorerst wird Carsten per Hand abwaschen müssen. Manja ist trotz kalten, nassen Wetters mit dem Rollstuhl unterwegs. Sie sorgt sich um ihren Verlobten Norbert. Genau wie Manja ist Norbert gesundheitlich angeschlagen und pflegebedürftig. Unglücklicherweise liegt sein Pflegeheim am anderen Ende der Stadt, weshalb die beiden sich so gut wie nie sehen. Was Manja an trüben wie diesen Tagen hilft, sind die Telefonate mit Norbert und warme Gedanken.

Hintergrundinformationen: Nach dem großen Primetime-Erfolg der Sozialreportage beleuchtet "Hartz und herzlich - Tag für Tag" erneut das Leben in verschiedenen sozialen Brennpunkten in Mannheim und in Rostock. Die Doku-Reihe blickt auf den Alltag der Betroffenen und erzählt glaubwürdig und nahbar die Geschichten von Menschen, die am Rande des Existenzminimums leben.